Често задавани въпроси

Какъв е критерият за кандидатстване?

Ако ти си артист, създаващ визуално или приложно изкуство, ще се радваме да ни изпратиш своята канидатура и да ни разкажеш малко повече за себе си и изкуството, което създаваш. Попълни бланката за кандидатстване тук.

Колко време отнема да получа отговор дали съм приет?

След като получим твоята кандидатура ще я разгледаме и ще ти върнем отговор до 7 работни дни.

Какво следва след като съм одобрен?

След одобрение ще се свържем с теб, за да проведем първоначален онлайн разговор, в който ще се запознаем и обсъдим изкуството, което искаш да продаваш в нашия сайт, както и всички останали подробности.    В зависимост от това в кой град живееш, ще се разберем и кога можем да организираме среща на живо. За нас е важно да бъдеш и част от нашето креативно общество с млади артисти, в което ще придобиеш нови запознанства, знания и ще преживееш незабравими изживявания.

Творци от кои сфери на изкуството могат да продават в платформата?

В момента фокуса на онлайн магазина е насочен към продажбата на визузално и приложно изкуство - картини, различни видове художествени произведения, фотографии, керамика и текстил.

Има ли възрастово ограничение?

Всеки един артист, който би искал изкуството му да бъде продавано в нашия сайт, трябва да има навършени 18 години.

Трябва ли да бъда регистриран като артист

Да, всеки един артист в нашият сайт е задължително да бъде регистриран на свободна професия или като занаятчия. Ако не си регистриран, но би искал да се регистрираш и да продаваш в нашия сайт, ние ще ти помогнем с процеса на регистрация.

Проблем ли е, че продавам изкуството си и в други платформи?

Нашата платформа се отличава с това, че изкуството на всеки един артист, което е публикувано в онлайн магазина ни, може да бъде намерено и закупено само от него.

Нямам предишен опит в продаването на изкуство.

Това не е проблем. Най-важното за всеки един артист в нашия сайт е да създава качествено, авторско изкуство, да бъде продуктивен и мотивиран да продава творчеството си.

Какъв е критерият за кандидатстване?

Ако ти си художник, музикант, танцьор, актьор или просто любител на изкуството ще се радваме да се присъединиш към нашата общност. Разкажи ни малко повече за себе си (образование, интереси, професия и други). Сподели ни как виждаш себе си в общността на I CAN и защо би искал да се присъединиш към нея. Попълни бланката за кандидатстване тук.

Колко време отнема, за да разбера дали съм одобрен?

След като получим твоето заявление ще се свржем с теб в рамките на 7 работни дни.

Какво следва след като съм одобрен?

След одобрение ще се свържем с теб, за да проведем първоначален онлайн разговор, в който да се запознаем. В зависимост от това в кой град живееш, ще уточним кога можем да организираме и среща на живо. На база срещите, интересите и талантите, които имаш ще ти предложим различни възможности за участието ти в общността, които биха спомогнали за развитието на твоите способности, не само като хоби, но и професионално.

Мога ли да бъда част, ако не живея в София?

а, можеш да бъдеш част. В обществото ни има хора от цяла България, по-голяма част от тях са в градовете София, Бургас, Пловдив. Ако ти живееш в един от тези градове или в близост до тях, можеш да се включиш към организираните от нас креативни срещи, в които да се запознаеш с всички от локалната общност.

Има ли възрастово ограничение?

а да се включиш в обществото на I CAN, трябва да имаш навършени 16 години. За всеки, който има желание да се включва в социалнинте ни дейности и активно да присъства в ораганизирани от нас събития, това става с разрешение от родител.

Трябва ли да заплащам за да бъда част от общността?

Не, можеш да се присъединиш към общността ни безплатно.

Мога ли да бъда част от общността, ако все още не съм открил/а таланта си?

Да, можеш. Нашето желание е да помогнем на хора точно като теб. Присъединявайки се към общността, ти ще се запознаеш с млади и амбициозни артисти от различни сфери на изкуството, които ще могат да ти разкажат и покажат нагледно какво точно правят. Вярваме, че попадайки в подходяща среда, ти ще имаш възможността да се докоснеш до различнинте направлениня в изкуството, което ще ти помогне да откриеш това, което ти носи най-голямо удоволствие и би искал да развиеш като способност.

Мога ли да бъда част от общността без да съм артист в сайта?

Да, можеш. За нас е важно желанието за развитие и това да бъдеш активен в организираните от нас събития, срещи и дейности.

Какви са използваните материали ?

Изискването ни към всеки един артист е да използва висококачествени материали и да обърне внимание на всеки детайл при създаването на творбата. Въпреки това ние няма как на 100% да гарантираме за възникнал проблем или дефект след закупуването на дадено произведение. Може да се свържете с нас при необходимост и възникнал проблем. В срока на изпълнение е предвидено време за оптимално запечатване на боите, изсъхване на лепилата и за правилно съхранение, така че всички наши картини и материали да са безвредни за здравето.

Как се поддържат картините?

Картината може да бъде почистена от прах с леко навлажнена кърпа, без да се притеснявате от нараняване на повърхността (важи и за всички принтове на канава, стъкло или метал).

Как се поддържа арт текстилът?

Поради спецификата на използваните текстилни бои, арт дрехите се перат на ръка или в пералня до 30 градуса. Не се сушат в сушилня и не се слагат директно на предмети, излъчващи топлина. Гладят се от вътрешната страна или през памучен плат, за да се избегне залепяне на боята върху ютията.

Как се поддържат рисуваните обувки и други кожени изделия?

Боята върху всички видове кожени изделия и обувки е фиксирана със спрей, който я прави водоустойчива и издръжлива на външни условия. Боята притежава специални свойства, които я предпазват от напукване. Обувките се почистват с влажна кърпа и сапун. Не е препоръчиртелно да се използват разяждащи вещества, тъй като боята може да се премахне.

Отношение и гаранция за качество.

Продуктите предлагани в нашата платформа отговарят на висок стандарт за качество, който се изисква от нас към всеки артист. Всяко произведение е създадено с отношение и е одобрено преди да бъде качено за продажба в онлайн магазина.

Всички картини ли пристигат рамкирани?

Не. Рамкирани пристигат само картините, които авторът е решил да рамкира. В описанието на конкретната творба ще можете да видите дали тя ще пристигне с рамката от продуктовата снимка.Ако искаш да рамкираме* твоята картинина можеш да се свържеш с нас преди да направиш поръчката, за да обсъдим детайлите за желаната от теб рамка или да отбележиш в полето "забележка" при направата на поръчка, че би искал да бъде рамкирана, а ние ще се свържем с теб.*Рамкирането се заплаща допълнително и цената варира в зависимост от размера на картината и вида на рамката, която желаеш. *Само когато картината не е предварително рамкирана.

Предоставен ли е сертификат за автентичност?

Да, всички произведения на изкуството за продажба в I CAN идват със сертификат за автентичност, подписан от художника. Освен това всички издания (снимки, отпечатъци и др.) са номерирани и подписани от художника.

Произведениeто, което бях харесал вече не е налично - мога ли да поръчам подобно?

Да, имаме опцията за "произведение по поръчка", където можеш да избереш един от нашите артисти, който да изпълни поръчката ти или ако нямаш предпочитан, ние можем да ти препоръчаме. Виж тук.

За какво може да бъде използвана гифт картата?

Гифт картата може да бъде използвана за подарък на близък човек. Получателят може да избере прозведение на изкуството от нашия сайт, което е на стойността, с която си заредил картата или на по-висока стойност, ако доплати разликата.

Как и кога ще получа гифт картата след закупуването ѝ?

Гифт картата е дигитална и ще бъде получена на посочения имейл за получаване, веднага след потвърждаване на поръчката.

Кой ще получи гифт картата?

Гифт картата се изпраща при купувача, за да може той сам да избере кога да я изпрати към получателя.В повечето случаи, когато купуваш ваучер, той е за конкретен повод, който все още не е настъпил.Въпреки това, предлагаме опцията гифт картата да бъде изпратена директно към получателя, ако си отбелязал това в конкретното поле при закупуване.

Мога ли да закупя гифт карта за събтие или арт работилница?

Ако искаш да подариш преживяване на любим човек, можеш да го направиш като директно купиш достъп за него до конкретното събитие или работилница.

Какъв е методът за плащане на гифт карта?

Плащането на ваучера става с карта, директно през сайта.

Мога ли да върна вече закупен ваучер?

Ако ваучерът не е използван, може да бъде върнат в срока му на използване. Закупен ваучер е валиден 365 дни след датата на закупуването му, след този период ваучерът се смята за невалиден, както и не може да бъде върнат.

Какви прозведения на изкуството мога да поръчам?

Може да поръчате произведения от всички категории в нашия онлайн магазин. Ако искате на направим конкретно нещо , вид на произведение, което не присъства все още в нашия онлайн магазин, може да се свържете с нас със запитване тук.

Какъв е срока за изпълнение на поръчка?

Срокът за изпълнение на поръчката е различен в зависимост от вида на произведнеието, големината, използвания материал и конкретния срок за изпълнение на поръчки на автора, който се избрали да изработи творбата. Въпреки това, ние ще направим всичко възможно произведението да бъде изготвено в желаният от вас срок.

Необходимо ли е да избера артист, който да изготви поръчката ми?

Ако желаете конктерен артист да изготви поръчката ви, моля отбежете това в заявката на поръчката ви. В случай, че нямате конктетни предпочитания, ние ще ви изпратим оферти от артистите, които биха могли да изпълнят вашата поръчка.

Мога ли да откажа поръчката си, ако артиста вече е започнал изготвянето и?

Поръчката може да бъде отказана само преди артиста да е започнал работа по изготвчнето и. Работа по поръчката ще бъде започната след като получим вешето писмено потвърждение.

Мога ли да върна персонализирания продукт, ако не ми хареса?

Персонализиран продукт не може да бъде върнат или заменен с друг. При изготвянето му ще получите снимки от процеса и финална снимка на готовия продукт преди да бъде изпратен.

Какви за методите на доставка?

Доставките се изпращат по куриерите на Спиди и Еконт, според тарифите определени от куриерските фирми.
Доставките  се заплащат от купувача заедно с цената на поръчания продукт.
Доставката ще пристигне на адреса, който си посочил.
Ако желаеш да поръчаш до офис на куриерска фирма, моля да посочиш точният адрес на офиса.
Заплащането се извършва чрез наложен платеж, в момента на доставката.
Купувачът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Ако купувачът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, ние не носим отговорност за неизпълнената доставка.
Ние не носим отговорност за забавяне в случай, че то е по вина на куриера (спедиторската фирма), извършващ доставката и/или поради независещи от доставчика обстоятелства.

Каква е цената на доставката?

Какви са методите на плащане?

Кога е приета поръчка направена в прочивен ден?

Поръчки, направени след 17:00 часа в делничен ден, се обработват на следващия работен ден. Поръчки, направени събота и неделя, се обработват в понеделник. Поръчки, направени по време на национален празник, се обработват на следващия работен ден.

Пратката ми е повредена, какво да направя?

Наясно сме наясно, че нашите продукти са доста крехки - затова правим всичко възможно, за да направим процеса на опаковане перфектен и точен във всеки детайл. Всяка рисунка и фототапет са опаковани в съответствие с изискванията на най-престижните превозвачи в света като DPD (Спиди в България) и UPS. Транспортните щети са доста редки, но ако се появят, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро. Ще се радваме да ви помогнем и да намерим най-доброто решение на проблема ви.Съшо така Ви молим да следите за явни дефекти и нарушена или повредена опаковка при приемане на пратката от куриера.

Рекламация.

Всеки клиент, закупил продукт от нас, има правото да върне продукта в 14-дневен срок, считано от момента на получаването му.Задължително изискване е продуктът да бъде опакован и окомплектован по начина, по който е получен, което за нашите картини означава ненарушена кутия (подаръчна) и неразопакована херметическа част на комплекта за русиване. Всички продукти трябва да са без видими следи от употреба. При връщането на продукта е задължително и да приложите съпътстващите го документи (включително и ако има издадена фактура или касов бон). Моля, не избързвайте да изхвърляте и късате опаковката. Продукт, който не е опакован по начина, по който е получен, не подлежи на връщане и ние не носим отговорност за отказа за връщане на продукта. Връщането на продукта се извършва по куриер, за сметка на купувача.

Как мога да се включа в социалната дейсност?

Нашата работа се фокусира върху деца и тийнейджъри в неравностойно положение. Всеки един от нашите доброволци може да помогне с предаването на знанията и уменията, които има в различните сфери - рисуване, писане, пеене, танци, свирене на музикален инструмент, актьорско майсторство, фотография и други. Или като доброволец в цялостния процес на конкретната кауза.При желание да се включиш в социалната ни дейност, моля свържи се с нас.Всеки един доброволец трябва да има навършени 18 години или да представи съгласие от родител.

Как мога да даря средства за социалната дейност?

Къде мога да предложа кауза?

При желание за споделяне на конкретна кауза с деца в неравностойно положение, за която искате да помогнем, може да попълните формата тук.

Има ли възрастово ограничение за посещение на събития и арт работилници?

Имаме събития както за деца, така и за вързастни.Можете да прочете допънителна информация за възрастовото ограничение конкретно под всяко едно събитие и работилница.

Мога ли да заменя закупено събитие с друго такова?

Не, не е възможна замяна на събития.

Организирате ли арт работилници за рождени дни, момински партита и други частни събития?

Да, можеш да се свържеш с нас, ако искаш да организираме арт работилница за твоя специален повод. Ще изготвим специално предложение спрямо твоите изисквания, броя участници, възрастовата група и конкретната тематика.
Част от програмата, която предлагаме:
- детски партита - нашите учители ще бъдат облечени с аниматорски костюм и ще се погрижат за атмосферата и забавлението на децата. Предлагаме рисуване на детски лица, съчетано с урок по рисуване върху платно, керамика, текстил и дървени фигурки, направа на бижута, картички, допълнителни специални техники върху различни основи.
- рождени дни, момински партита, фирмени събития и други - нашите преподаватели ще се погрижат за приятната атмосфера, в която участниците ще могат да прекарат приятно време, създавайки изкуство. Класовете, които предлагаме, са рисуване върху платно, керамика, стъкло, текстил, изработване на предмети от глина, различни декопажни техники.
Свържете се с нас за повече информация.

Как да стана преподавател в събитие и арт работилница?

Стани преподавател
Включвайки се в нашата общност, (разбери как да се включиш в общността тук) ти ще имаш възможност да предадеш своите знания и умения в организирани от нас събития. Можеш да станеш преподавател, ако си развил таланта си на високо ниво и имаш желание да обучаваш.*важи за всички над 18 години

Рамкиране.

Не, не всички картини имат рамки. В сайта някои от артистите са избрали да рамкират картината си и в описанието ѝ е отбелязано, че тя ще пристигне с рамката от снимката. В такъв случай, рамката е включена в цената.
Другите картини, които се продават без рамки, могат да бъдат рамкирани по желание на клиента. Можеш да се свържеш с нас преди да направиш поръчката, за да обсъдим детайлите за желаната от теб рамка или да отбележиш в полето "забележка" при направата на поръчка, че бискаш да бъде рамкирана, а ние ще се свържем с теб.
*Рамкирането се заплаща допълнително и цената варира в зависимост от размера на картината и вида на рамката, която желаеш. *Само когато картината не е предварително рамкирана.

Интериорни решения.

Нуждаеш се от декорация на дома или офиса? Ние ще ти помогнем в избора на подходящо произведение като изготвим индивидуаленн дигитален проект, който да ти помогне лесно да избереш най-подходящото произведение според твоя интериор.
Това може да стане с вече изработените картини в нашия сайт или с опцията ни "произведение по поръчка", където нашите артисти могат да нарисуват картина спрямо твоите изисквания.
Как работи услугата?
1. Изпрати снимки на помещението, което ще декорираш и на стената, на която искаш да бъде картината.
2. Обсъждане на детайлите - тук ще ти помогнем да избереш правилната големина на произведението, стил и цветове, които ще съобразим с твоите предпочитания.
3. Изготвяне на визуализация - в рамките на 3 работини дни ще получиш готовите визулизации.
Предимства на услугата:
- Пестиш време
- Получаваш визуализация, която ще ти помогне да избереш между няколко произведения.
- Получаваш прозведение, което отговаря на твоите желания и пасва на твоя интериор.
При желание за съдействие, свържи с нас на имейл или телефон.

Изкуство за хотели, ресторанти и кафенета.

Предимства:
- Разнообразие от стилове и мотиви.
-Избор от голяма разновидност от млади български творци. Предлагаме опцията за "произведение по поръчка", където можеш да избереш един от нашите артисти, който да изпълни поръчката ти или ако нямаш предпочитан, ние можем да ти препоръчаме. Виж тук.
-Картини, нарисувани специално за конкретния обект, които пасват на интериора.
Как работи услугата?
1. Изпрати снимки на помещението, което ще декорираш и конкретните стени, на които искаш да има картини.
2. Обсъждане на детайлите - тук ще ти помогнем да избереш правилната големина на произведението, стил и цветове и рамки, които ще съобразим с твоите предпочитания.
3. Изготвяне на визуализация - в рамките на 5 работини дни ще получиш готовите визулизации